Валута
BGN
  • USD
  • EUR
  • BGN
Език
Меню
Профил
Език

Категории

Често задавани въпроси

КАК ДА НАПРАВЯ ПОРЪЧКА?


Пазаруването в онлайн магазин gamainstrument.com е много опростено и лесно:
1. Нужно е само да добавите избраните от вас модели в кошницата.
2. Като приключите с пазаруването отидете в страницата Кошница и преминете към следващата стъпка чрез бутона ПОРЪЧАЙ.
3. Попълните Вашите данни и адрес за доставка.


ДОСТАВКА


Поръчки направени след 16.00 ч се обработват на следващия работен ден.

Всички поръчки направени в събота и неделя ще бъдат обработени в понеделник.

Стандартният срок за  доставка е от 1 до 3 работни дни.

В случай, че част от поръчаната стока не е налична ще бъдете уведомени.


КАК СТАВА ДОСТАВКАТА НА НАПРАВЕНАТА ПОРЪЧКА?


Всички продукти от онлайн магазин  gamainstrument.com се доставят от куриерски фирми СПИДИ и ЕКОНТ на адреса, който сте посочили в своята поръчка.


КАК СТАВА ПЛАЩАНЕТО?


Плащането на избраните от Вас артикули се извършва чрез наложен платеж 
Това е услуга, която предоставя максимално удобство и надеждност за клиента, като заплащането на поръчан продукт се осъществява в момента на доставка, т.е когато куриер ви посети на посочен от Вас адрес вкъщи или до офиса Ви и лично Ви предаде закупената от нашия магазин стока.


ДАННИ НА КЛИЕНТА
Даниите, които изискваме в процеса на покупка са необходими само за целите на извършване на услугата.
Тези данни по никакъв начин не се предоставят на трети лица.



Връщане на продукт



Вие имате право да върнете закупената стока от онлайн магазин gamainstrument.com в 14 дневен срок, считано от датата на приемане на стоката. Ако не сте доволни от продукта закупен от вас Вие може да си получите парите обратно . Ето стъпките как да направите това:

  1. Уведомете ни посредством имейл на адрес office@gamainstrument.com  или на телефон 052/613-551 Стандартен формуляр за упражняване право на отказ може да намерите в сайта на КЗП. За да обработим вашето искане за връщане възможно най-бързо, ще са ни нужни:
    а) Вашето име и телефон за връзка
    б) Номера и дата на вашата поръчка и име на желан продукт за връщане, ако продуктите са няколко на брой моля изброите всички.
    в) IBAN номер на банкова сметка по която желаете да получите сумата.
  2. Изпратете продукта, който желаете да върнете на адрес:

ул.„Д-р Пискюлиев“45  гр.Варна 9000
магазин Гама Техника
телефони: 052/613 551;0888 210 315

Разходите по връщането на продукта следва да се заплатят от клиента. В пратката трябва да присъства и копие от фактурата и/или касовата бележка за конкретния продукт. Стоката, която връщате трябва да е в оригиналната си опаковка с непокътнати етикети, в същото състояние и аксесоари с които е била доставена. Няма да бъдат приемани продукти, които са повредени от вас, такива с увредената или нецялостна опаковка, със следи от износване или прекомерно използване, с одрасквания, със следи от удари . 

  3. Получавате сумата по избрания от Вас начин в 14 дневен срок, считано от датата на приетите от нас върнати продукти. След, като ние приемем продукта изпратен от Вас и се уверим, че отговаря на условията за връщане ще ви изпратим имейл или ще ви потърсим по телефона за да Ви уведомим отностно статуса на връщането.